2008年汶川地震后，高雪走上志愿服务之路。西部乡村儿童缺少阅读引导的现状让她深深痛心，“帮助农村儿童用书本打开世界”的理想由此扎根。十余年来，高雪走遍了重庆32个区县132个偏远乡村，用自身模范行动感召吸引2000余名志愿者，到农家书屋开展阅读陪伴、少儿故事会等读书活动1000余次，提供服务4000余小时，受益儿童6万余人次。她先后被评为重庆市“十大乡村阅读榜样”“最美志愿者”等。
2008年汶川地震后，高雪第一次穿上志愿者服装，走上街头为灾区筹集善款。之后，她一边在公司任职，一边利用业余时间参与志愿服务。2009年12月，作为重庆山城志愿者服务队的一员，高雪自费走访乡村。她发现，很多农家书屋设施不完善，仅有一个书架，上面零星放着几本图书，很难做到孩子们能随时自由取阅自己喜欢的图书。而在乡镇上一般没有书店，对于山区村小的孩子们来说，阅读一本好书，随时阅读一本真正适合他们看的书，是一件奢侈的事。“帮助农村儿童用书本打开世界”的理想自此扎根在她心中。
在担任石盘村农家书屋志愿服务大使期间，她为石盘村提供每周两次、每次不少于3小时的志愿服务。线上，她专门成立了微信交流群，成为村里永不闭门的“农家书屋”和孩子们的“第二课堂”；线下，她带领100余名山城志愿者为书屋提供伴读、讲故事、阅读沙龙等志愿服务，与区文联、区图书馆、跳磴镇文化服务中心等联合举办文艺演出、知识讲座、演讲比赛等各类活动100余场。
十余年来，高雪走遍了重庆32个区县132个偏远乡村，用自身模范行动感召吸引2000余名志愿者，组建社区志愿者队、高校联合支教队、故事妈妈团队等多支志愿服务队伍，开展阅读陪伴、创意手工、少儿故事会等阅读推广活动1000余次，提供服务4000余小时，受益儿童6万余人次。她积极组织开展“梦想书屋乡村儿童阅读计划”“梦想书架儿童服务站”等多个公益阅读支持项目，募集资金，为阅读资源匮乏地区捐建梦想书屋10所、梦想书架与读书角2500个，捐赠童书10万余册，联合慈善机构打造大渡口东正儿童服务站，开展活动230多次，服务儿童2100多人次。在中国扶贫基金会的支持下，高雪还将“梦想书架”捐助到了海拔4000米的青海玉树杂多县昂闹村小学，受到了当地教育部门的赞扬和师生们的喜爱。这些图书让孩子可以沉浸在阅读的世界，得以被感动，被激励。她建立推行的乡村儿童阅读“片区化服务”推广模式，帮助偏远乡村小学打造成为书香校园。
面对2020年初突如其来的新冠疫情，高雪不惧危险，积极组织志愿者捐款捐物参加抗疫防控，用实际行动配合20个基层社区开展防控宣传和疫情排查，多次在线上开展“抗疫”居家隔离居民心理疏导活动、“国学之美，阅读经典”活动，参与居民超过500余人。同时，她带领150余名志愿者克服重重困难，行走上万公里，在重庆乡村开展阅读和艺术活动100余次，受益人数超过1.5万。她把自己及志愿者的力所能及汇集成一股抗击疫情的力量，真正做到了疫情防控，复工复产两不误。
高雪先后获得重庆市“十大乡村阅读榜样”“最美志愿者”“最美扶贫志愿者”等称号。
